SELFI

Date de l’étude

2011-2012

Date de mise sur le marché

Résultats exploités en interne chez BD depuis 2012

Catégorie

DISPOSITIF MÉDICAL D’INJECTION

Le projet : Recherche des ergonomies d’auto-injecteurs idéales à destination des patients souffrant de pathologies invalidantes

Notre mission : Définir une gamme d’ergonomie adaptée, et qualifier les propositions grâce à des études patients

The Use Factory a répondu à la demande de Becton Dickinson, leader mondial des systèmes d’injection, en créant plusieurs hypothèses basées sur l’observation des patients et des entretiens exploratoires. Les différentes hypothèses ont été affinées puis prototypées de façon réaliste pour conduire une étude auprès de 32 patients. Cette étude a permis d’identifier les concepts les plus adaptés, de qualifier les paramètres dimensionnants des auto-injecteurs.

Ces ergonomies ont donné lieu à plusieurs dépôts de brevets.

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Observation et analyse initiale

L’équipe de The Use Factory est allée rencontrer les patients utilisateurs à leur domicile. Observer que des patients s’injectent debout devant la table de la cuisine, quand d’autres préfèrent être semi allongés dans leur canapé a nécessairement des implications sur la conception du dispositif !

Complétée par des entretiens avec des experts, l’analyse de ces observations a permis de qualifier la variété des usages et leurs problématiques et de caractériser les paramètres clés.

Création et évaluation de concepts

Créer des solutions pertinentes nécessite de mettre en place des méthodes de créativité originales et adaptées à chaque étude.
C’est en simulant les conditions d’usage et capacités propres à cette population de patients atteinte de pathologies invalidantes, qu’il a été possible à l’équipe de créer plusieurs familles de concepts originaux.
Un rapide maquettage de ces premières hypothèses et leur présentation à des patients représentatifs, a permis d’en réaliser une première évaluation. Les plus pertinentes ont ainsi été sélectionnées pour approfondissement.

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Conception et prototypage

Conception de détail des prototypes et des gammes de variantes dimensionnelles et ergonomiques à tester. L’objectif est de parvenir à des prototypes permettant de simuler les conditions de manipulation et d’usage au plus près de la réalité (poids, matériau, ressenti dynamique des efforts et indicateurs haptiques, sonores et visuels).

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Évaluation d'utilisabilité

Les tests d’utilisabilité des prototypes a été menée en collaboration avec le laboratoire Evalab du CICIT de Lille.
Pour cette étude, l’équipe d’Evalab a recruté 32 patients atteints des pathologies visées et réalisé les tests.

Cette étude exemplaire a donné lieu à la rédaction conjointe d’un chapitre au sein de l’ouvrage « L’avenir des Silver Tech, Conception, usage, évaluation », publié aux Presses de l’EHESP en 2018.

Une démarche exemplaire pour définir l’ergonomie adaptée à la pathologie